電子公司

知識搜尋整合入口建置

本電子公司為國內主要的半導體公司,其獨特技術支持其競爭激烈的半導體產業始終保持前緣領先地位。因此,此公司選擇龍捲風科技的Tornado Search Platform 搜尋平台系統,串連其內部各種不同之應用系統,以建構其企業搜尋入口,強化知識分享效能。

電子公司

知識搜尋整合入口建置

本電子公司為國內主要的半導體公司,其獨特技術支持其競爭激烈的半導體產業始終保持前緣領先地位。因此,此公司選擇龍捲風科技的Tornado Search Platform 搜尋平台系統,串連其內部各種不同之應用系統,以建構其企業搜尋入口,強化知識分享效能。

專案緣起

案主問題

● 資安考量,嚴格權限劃分需求

● 大量資料且多種格式檔案,無法全文檢索

● 內部資料分散於多個來源,搜尋耗時費力,效率差

本電子公司為全球最大及最先進的唯讀記憶體生產製造公司,更是世界級的非揮發性記憶體領導廠商。由於多年來累積大量之研發與製造生產資訊,並存放在不同系統、伺服器及其他儲存媒體中,內部同仁逐漸感受到尋找資料時的力不揮最大的效益,因此極需要透過資訊科技來協助尋找需要之資料,有效提升企業競爭力。從心與耗費人力。知識的累積需要伴隨著持續的應用方法。

為了解決組織內大量、異質資訊流通、應用的困境,本電子公司規劃導入搜尋引擎平台,但須配合內部的需求特性,平台除了能整合異質資料源、快速查詢調閱外,更須針對中英文內容提供友善的查詢輔助支援,並可配合日後資料不斷增加的情況下,具備快速的水平擴充能力。龍捲風知識檢索平台,不僅完全符合甚至超越上述期望,加上專案的技術支援團隊,成為最佳的解決方案。

專案緣起

案主問題

● 資安考量,嚴格權限劃分需求

● 大量資料且多種格式檔案,無法全文檢索

● 內部資料分散於多個來源,搜尋耗時費力,效率差

本電子公司為全球最大及最先進的唯讀記憶體生產製造公司,更是世界級的非揮發性記憶體領導廠商。由於多年來累積大量之研發與製造生產資訊,並存放在不同系統、伺服器及其他儲存媒體中,內部同仁逐漸感受到尋找資料時的力不揮最大的效益,因此極需要透過資訊科技來協助尋找需要之資料,有效提升企業競爭力。從心與耗費人力。知識的累積需要伴隨著持續的應用方法。

為了解決組織內大量、異質資訊流通、應用的困境,本電子公司規劃導入搜尋引擎平台,但須配合內部的需求特性,平台除了能整合異質資料源、快速查詢調閱外,更須針對中英文內容提供友善的查詢輔助支援,並可配合日後資料不斷增加的情況下,具備快速的水平擴充能力。龍捲風知識檢索平台,不僅完全符合甚至超越上述期望,加上專案的技術支援團隊,成為最佳的解決方案。

特色與內容

TS-ex-case11

建置單一搜尋入口

協助建置單一的搜尋入口,整合內外部重要的資料來源,讓使用者透過方便的操作介面,快速取得所需的資訊。

整合分類與個人化工具

利用分類、個人化的工具其他整合搜尋的功能,協助使用者及管理人員,整理既有資訊,方便調閱及利用。

資訊加值利用

藉由搜尋引擎的技術,規劃進階的應用,協助打造知識管理的環境,將既有的資訊能再加值利用。

異質資料源整合

透過搜尋引擎在異質資料整合性、滲透性,以及對文字分析處理的能力為基礎,建立企業的知識入口。讓同仁可以很容易在單一的入口上找到工作上所需的資訊,並重新串連原先分散在各個系統的資訊。

優異效能

針對本電子公司數千萬筆以上的大量資料,採用分散式的模組,藉由多台的機器配置,分散搜尋資料的承載,以提供更好的效能。在一般情況下,可讓全公司的同仁在1-3秒左右,快速調閱所需的資料。

權限管理功能

配合內部嚴格的權限劃分的要求,不僅搜尋引擎須能整合既有資訊系統的權限資訊,並整合內部LDAP身份認證機制,正確依使用者的權限提供檢索的結果。同時,還在檢索平台設下第二道權限授權關卡,由管理人員直接將不同資料源對應開放/限制對象進行設定管理,搭配原有資料源權限進行權限的管控。

建置效益

減少搜尋困難度

原本的Novell eDirectory無法做資訊的全文檢索,而Notes在做附件內的搜尋又相對不易,導入搜尋引擎的技術後,可檢索之前無法檢索的檔案。

節省時間

未導入企業搜尋前尋找一筆未知資料需至各系統中尋找,導入後只需透過單一介面即可找到需要的資訊,使用者節省了至少20倍的時間。

知識分享

建立了企業Search Portal概念,利用搜尋引擎功能提供員工熱門關鍵字、熱門文件…等功能,發揮了知識分享的意義。

提高主管決策品質

過去不易整合應用的資訊,藉單一查詢入口,無論是高階主管或專業同仁都可在1-3秒內完整調閱,減少資訊的漏失也提高了決策的品質。

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